ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ois123

เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน") กับ ois123 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ ois123.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการเดิมพันกีฬา เกมคาสิโนออนไลน์ หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่เราให้บริการในอนาคต

ois123 ให้บริการสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เนื้อหาและบริการทั้งหมดนำเสนอในภาษาไทย ด้วยระบบชำระเงินที่รองรับธนาคารไทยและบริการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ois123 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นหลัก

ois123 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีความพร้อมและมีวุฒิภาวะเพียงพอในการตัดสินใจด้านการเงินอย่างมีสติ

ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือบัญชีดำของ ois123
• ไม่ใช่บุคคลที่ขอระงับบัญชีตนเองเนื่องจากปัญหาการพนันติด (Self-Exclusion)
• มีบัญชีธนาคารไทยหรือบัญชี TrueMoney Wallet ในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการทำธุรกรรม
• ไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะตัวแทน นายหน้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ ois123
• ไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์

ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อพิสูจน์คุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล ผู้ใช้งานที่ไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้อย่างครบถ้วนอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชี ois123 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมอายัดเงินในบัญชี

หน้าที่ของผู้ใช้งานในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

• รักษารหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
• แจ้ง ois123 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะในการเข้าถึงบัญชี
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน

ข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้ในการสมัครและการยืนยันตัวตนต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันข้อมูลดังกล่าวผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

ois123 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินแบบออโต้ผ่านช่องทางที่หลากหลาย รองรับทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารหรือบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้งานเท่านั้น
• ois123 ไม่รับเงินฝากจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• หากตรวจพบว่าเงินฝากมาจากบัญชีที่ไม่ใช่ของผู้ใช้งาน ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและส่งคืนเงิน
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารหรือบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ที่ผูกกับบัญชี ois123 ของผู้ใช้งานเท่านั้น
• ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคำขอถอนเงินก่อนดำเนินการ โดยเฉพาะในกรณีที่มีกิจกรรมผิดปกติ
• ผู้ใช้งานอาจต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือครั้งที่มีมูลค่าสูง
• เงินที่ได้จากการโปรโมชั่นหรือโบนัสอาจมีเงื่อนไข Wagering Requirement ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• ois123 จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินปลายทาง

กฎการเดิมพันของ ois123 ออกแบบมาเพื่อความยุติธรรมและความโปร่งใสสำหรับผู้เล่นทุกคน กฎเฉพาะของแต่ละเกมหรือกีฬาจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ โดยกฎทั่วไปที่ใช้กับการเดิมพันทุกประเภทมีดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบอัตโนมัติ ตามผลการแข่งขันหรือผลของเกมจริง
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลผิดพลาดที่มีนัยสำคัญ ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการโกง การล็อคผล หรือข้อมูลวงใน
• การเดิมพันในกีฬาที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนเกินกว่า 24 ชั่วโมงจะได้รับการคืนเงินตามนโยบายของแต่ละประเภทกีฬา
• ois123 ติดตามผลฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UEFA, UFC, ONE Championship, มวยไทย และวอลเลย์บอลจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ

ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราต่อรอง ขีดจำกัดการเดิมพัน หรือระงับการรับเดิมพันบางประเภทชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องยังไม่ครบถ้วนหรืออยู่ในระหว่างการยืนยัน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของทุกคนในแพลตฟอร์ม ois123 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้ดังนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกถาวร พร้อมอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเดิมพัน
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพัน (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบอย่างตั้งใจเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ดูถูก ก้าวร้าว หรือสร้างความเสียหายในระบบแชทหรือฟอรัม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทดสอบความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ois123 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและมีสติ ไม่ใช่แหล่งของความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน ois123 จึงมีเครื่องมือและนโยบายเพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างครบครัน

• ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
• ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีถาวรผ่านระบบ Self-Exclusion ได้ตลอดเวลา
• เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว ois123 จะไม่ส่งสื่อการตลาดหรือโปรโมชั่นใดๆ ไปยังผู้ใช้งานนั้น
• หากสงสัยว่าผู้ใช้งานมีอาการติดการพนัน ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีเพื่อความปลอดภัย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาอ่านหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราซึ่งมีรายละเอียดครบถ้วน

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ois123 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ois123 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างถูกต้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษ ณ์จาก ois123
• ห้ามใช้ชื่อแบรนด์ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ois123 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาของเกมและผู้ให้บริการเกมที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายทั้งทางแพ่งและทางอาญา

ois123 เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นเช่นกัน หากท่านเชื่อว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ois123 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างสมบูรณ์แบบ แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาคุณภาพและความมั่นคงของระบบ

ขอบเขตของการจำกัดความรับผิด

• ois123 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรอันเนื่องมาจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
• ois123 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ใช้งานเอง
• ois123 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าขัดข้อง หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ois123 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการกระทำของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม
• ความรับผิดสูงสุดของ ois123 ต่อผู้ใช้งานรายใดก็ตามจะไม่เกินมูลค่าของธุรกรรมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความเสียหายนั้น

ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานอื่น หรือความมั่นคงของระบบ

เหตุที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในหัวข้อที่ 6
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนหลังการยกเลิกบัญชี

• ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ผู้ใช้งานหลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (หากไม่มีการละเมิดที่ส่งผลต่อยอดเงิน)
• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด แม้บัญชีจะถูกยกเลิกแล้ว
• ผู้ใช้งานที่ถูกยกเลิกบัญชีเนื่องจากการทุจริตจะไม่ได้รับคืนยอดเงินในบัญชี

ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ ois123 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง LINE Official Account, Telegram Support หรืออีเมล [email protected]

ois123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
• ois123 จะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากผู้ใช้งานไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน ois123 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านช่องทางการติดต่อต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram Support: ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน Telegram
• บริการแชทสดในแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง

กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ ois123 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยสันติผ่านการเจรจาโดยตรงก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ คู่กรณีอาจเลือกใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางศาลตามที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง